儒林街道“儒邻暖居”项目为新就业群体 打造暖心港湾

近日，北京市延庆儒林街道开展“新就业群体权益保障与友好社区建设论坛”活动，各方代表齐聚一堂交流探讨，为新就业群体权益保障和社区友好发展建言献策，街道也借助社区宣传栏、公众号等渠道开展社会倡导，让关爱新就业群体的理念深入人心；“城市守护人”风采展通过照片、短视频展现新就业群体的工作日常，让居民近距离了解他们的付出，“儒邻团圆市集”更是热闹非凡，多家商户与机构纷纷设摊，提供黄金首饰免费保养、口腔义诊、免费手机贴膜、健康义诊、便民购物优惠、家庭服务咨询等多元服务，有效促进了新就业群体与居民的互动交融。

儒林街道作为延庆城区的重要街区，辖区内企业、个体工商户众多，快递员、外卖员、网约工等新就业群体规模达500余人。前期调研发现，该群体普遍面临社会保障不足、职业风险高、城市归属感弱等问题。为此，街道打造“儒邻暖居”服务品牌，秉持“以人为本、共治共融”理念，组建由74名持证社工和633名“楼门管家”构成的服务团队，联动“商社联盟”、“温泉商惠”联盟、暖心驿站、律师、医护等多方资源，构建起“专业社工+志愿服务”的联动服务模式。

据了解，该项目自2025年9月启动以来，以党建为引领通过“服务阵地育‘新’、权益保障维‘新’、健康守护关‘新’、成长赋能强‘新’、解忧纾困助‘新’、融入治理安‘新’“六新关爱举措”和“四大专业服务”，为辖区500余名新就业群体送上全方位关怀。在“暖心驿站”，充电、热饭、便民药品等基础服务随时可享；律师定点提供的法律咨询，为权益受损的从业者撑起“法律保护伞”；健康防护课程、职业技能培训则分别从身心健康和职业发展层面为其赋能，不仅破解了他们在生活、工作中的诸多痛点，让社区成为他们在城市中的温暖家园。

精准帮扶是项目的一大亮点。街道组建6支“1名社工+1名志愿者”的专项服务小组，完成6例48次个案帮扶，为遭遇腰椎损伤的快递员对接医疗资源、为无暇照料老人的网约车司机联系养老托管服务、为被平台不合理扣款的电商从业者提供维权协助，服务对象满意度达90%以上。

如今，“儒邻暖居”已成为儒林街道的暖心服务品牌，聘请新就业群体担任的“移动网格员”，正以实际行动参与社区治理，培育出的志愿服务队伍持续参与社区建设。儒林街道将梳理总结项目经验，把“儒邻暖居”的服务模式固化推广，持续为新就业群体搭建安身、安心、安业的平台，推动其从“社区使用者”转变为“治理参与者”，为构建友好型社区注入了新活力，让新就业群体感受到实实在在的温暖。